随着鄂尔多斯市伊金霍洛旗“畅玩5a景区成吉思汗陵”项目的推广,为确保景区用电高峰期间电网安全稳定,鄂尔多斯伊金霍洛供电公司提前部署、科学谋划,制定助力文旅产业发展的用电规划,合理安排电网设备巡视计划,不断提升服务水平,发挥可靠充足电力的强劲支撑作用,助推地区文化旅游产业发展不断实现新突破、绘出新图景。
“草原已经迎来最美的时刻,我们景区马上迎来旅游接待高峰,鄂尔多斯供电公司的工作人员及时来到我们身边巡视和检查用电设备,帮助我们景区安全可靠用电,让我们可以更安心地接待来自五湖四海的游客,真是太感谢了。”6月4日,成吉思汗陵景区负责人赛音朝格图拉着前来开展安全用电检查的霍洛供电所杜军、徐嘉骏感谢地说。
成吉思汗陵是全国重点文物保护单位、5a级景区,吸引了众多游客前来观光旅游。为全力护航旅游高峰期景区安全可靠用电,该公司通过主动靠前、上门服务的方式,为景区提供“一站式”服务。一方面,有计划地对接带景区的10千伏911成陵一回线及相关设备进行特巡测温工作,第一时间采取合解环、带电作业等方式进行缺陷消除;同时主动协助客户对景区用电设备进行全面测温巡视,消除安全隐患;另一方面,该公司电靓暖城共产党员服务队常态化深入景区全面开展用电服务,积极为游客讲解用电安全知识、节约用电常识,增强广大游客、群众安全用电防范意识,切实保障景区电力的可靠稳定,更好发挥服务经济社会发展“电引擎”作用。
除此之外,该公司还密切关注周边商铺、牧家乐等客户的用电负荷情况,每周安排客户经理上门服务,了解客户用电需求解决客户用电难题,同时向客户宣传介绍“蒙电e家”app的便捷功能和新型智能电表的使用方法,如何通过“蒙电e家”app实现电费缴纳、用电查询、故障申报等功能。截至目前,该公司共深入排查25家景区商铺、牧家乐用电情况,发现并整改景区用电安全隐患7处,发放用电安全告知书300余份。
电力赋能文旅蓬勃发展。下一步,伊金霍洛供电公司将继续努力当好“电力先行官”,在电网建设、供电保障、优质服务等方面创新方法、主动作为,持续优化营商环境,用情搭建供电服务“连心桥”,为美好生活充电赋能。