为满足客户对新能源汽车充电的需求,连日来,阿巴嘎供电公司大力实施公共充电桩“三零”工程,于10月24日完成全旗三处停车场18个公共充电桩送电工作。
近年来,随着新能源汽车数量不断增长,老百姓对公共充电桩的需求随之增加。为方便客户办理充电桩用电报装手续,该公司通过“蒙速办”app、95598网站、网格经理上门等方式,多渠道帮助客户办电,只需动动手指即可体验“一次都不跑”的办电服务。一个工作日内,客户经理就会按照约定的时间上门服务。营业大厅窗口设立“充电桩服务专窗”柜台,让客户了解充电桩最新电价及政策。
该公司将进一步精简服务流程环节,加快接电速度,降低接电成本,提升客户的获得感、幸福感和满意度,让客户切实感受到“三零”服务的实惠,为群众绿色出行提供便利。